一、店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知
Q：为什么收到《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信？
A：收到该通知是由于平台发现，贵店铺营业执照可能为注销/吊销状态，为避免影响贵店正常经营，平台给您发送《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信，请您及时进行整改。
Q：收到《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信，怎么查营业执照状态？该如何处理？
A：请您收到《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信后，通过国家企业信用信息公示系统输入店铺入驻主体名称确认经营状态，然后参考整改指南进行处理。
整改指南：
1、 您可联系营业执照所在地的市场监督管理局，申请将入驻主体恢复正常经营状态；
2、 个体工商户店铺可选择更换为同一经营者名下的其他营业执照，企业店铺可以申请主体变更。具体路径：商家后台-店铺信息-主体信息
Q：我的营业执照是正常状态，为什么会收到《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信？
A：请您收到《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信后，通过国家企业信用信息公示系统输入店铺入驻主体名称确认经营状态，如您自查后发现入驻主体营业执照未处于注销/吊销状态或您已完成整改，则可能存在数据来源延迟原因，请您忽略本通知，继续正常经营店铺。
Q：收到《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信后，店铺会被处罚吗？
A：若您收到《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信，为避免影响贵店正常经营，请您仔细阅读站内信内容，参考站内信中的指南尽快整改，否则平台有权根据《拼多多平台合作协议》及相关平台规则采取相应的处理措施。
Q：已处理完成，营业执照恢复正常经营状态，还需要做什么？
A：若您已联系入驻主体所在地市场监督管理局并处理完成，营业执照恢复正常经营状态，则请继续正常经营您的店铺。
Q：收到《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信，如果不处理会有什么后果？
A：若您收到《店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）整改通知》站内信未及时处理，可能会影响贵店正常经营，请您仔细阅读站内信内容，参考站内信中的指南尽快整改，否则平台有权根据《拼多多平台合作协议》及相关平台规则采取相应的处理措施。
二、店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）处罚通知
Q：收到【店铺资质不合规（营业执照注销/吊销）处罚通知】怎么办？
A：因您店铺上传的营业执照在国家企业信用信息公示系统中显示为注销/吊销状态，为了保障消费者的合法权益，根据《拼多多平台合作协议》及相关平台规则，平台有权对贵店采取相应处理措施，包括但不限于商品全部下架、禁止上新、禁止上架等。
如您对平台处理有异议，请您务必在收到本站内信的**天内在申诉入口发起申诉（具体时间以您收到的站内信通知为准），如您逾期未发起申诉或未申诉成功的，平台将对贵店采取相应处理措施。
店铺限制生效后，您仍可在申诉入口发起申诉。申诉成功后，平台将解除贵店的店铺限制。
申诉入口：商家后台一店铺管理一违规信息一违规申诉/整改
Q：怎么查营业执照状态？
A：您可以通过国家企业信用信息公示系统输入店铺入驻主体名称确认经营状态。
Q：营业执照注销/吊销后，可以换其他的营业执照吗？
A：1、个体工商户店铺：
（1）您可以前往【商家后台-店铺信息-主体信息】页面，点击编辑按钮，上传同一经营者名下的其他营业执照，提交后等待平台审核。
（2）如需删除当前营业执照，您可以前往【商家后台-店铺信息-功能申请】页面提交【个体工商户降级普通个人店】的申请，提交后等待申请生效。
2、企业店铺：
您可以申请企业主体注/吊销的主体变更流程，详细流程可参考：企业主体注/吊销了，怎么变更主体？
多多提醒：请务必在主体编辑修改/降级/主体变更申请提交之后，等待平台审核结果，只有自助提报降级申请生效/主体信息审核通过后，您方可再提交申诉，否则申诉将被驳回。
Q：为什么申诉驳回了？
A：请您确保店铺入驻主体已是正常经营状态，且国家企业信用信息公示系统中显示正常经营，或您已申请变更/编辑修改主体信息/降级，并经平台审核通过/降级生效后，再提交申诉申请，否则平台将予以驳回。
