【商家干货】日常店铺诊断大法
诊断店铺的关键步骤
既然要解释为什么销量/营业额会下降，我们往往需要通过分析营业额对应的数据，层层拆解后才能找出问题所在。
一、通过基础公式：
营业额=访客*转化率*客单价
店铺运营和维护不能只盯着营业额，要三位一体， 针对访客、转化率、客单价进行层层拆解，找出问题并解决：
1.影响转化率的因素：
详情页、价格、销量、评价（访客的来源改变同样也会影响）；
2.影响客单价的因素：
关联促销是否到位、活动效果；
3.影响访客的因素：
不同的资源位有不同的曝光量和点击率（如活动/付费/搜索/类目）；
诊断思路：
通过后台的商品数据拿到每个款的每日三大综合数据，当店铺营业额出现波动时，必然是其中的某个或多个出现异常，顺藤摸瓜找出问题并做出应对措施（执行力和数据依赖度较高）。
二、统计店铺主推款的访客/转化/客单价数据：
方式：商品数据 -> 商品效果明细 -> 近七天/三十天 （现在可以直接点击查看详情查看）
每个商品的详细统计成报表（此店只一个主推款，建议每天都统计）：
1.分析数据：
报表一目了然：并非没有流量，而是没有转化！
根据架构图，进入分析转化率的影响因素：
2.价格：
受限供货成本，定价为市场中高端人群，市场有类似款日销50单以上（此处省略市场分析及价格定位数据表）；
3.销量：
单品销量为500+，排除0销量导致转化低；
4.评价：
只有1-2条因售后导致的不良评价，并未长期置顶，排除评价影响；
5.产品详情页：
产品主图轮播图清晰明了，详情卖点已多次优化并选择最佳页；
以上维度没有问题时，考虑流量的来源是否出现问题！
如同经营实体店，进店的客户是通过什么方式进来的，对成交有很大影响。
三、目前流量TOP4入口：活动、付费推广、搜索、类目。
1.优化场景推广。
通过分析得到场景的优化目标：在保证点击量的前提下，提升转化率达到目标投产比。重点在于优化场景的人群包与资源位组合，保证投放来源的准确性，此处详细过程略过，详情参照学霸说第二篇，点击传送。
2.增加搜索推广。
避免因场景推广的不稳定性导致店铺营业额出现较大波动，增加搜索推广流量入口。
例如：开启搜索推广计划，通过搜索推广获得自然搜索流量（搜索推广此处不再赘述，参照学霸说第三篇）；
