本文章针对虚假信息引流的违规场景做解读,以帮助主播更好的做直播内容呈现,避免违规。
什么是虚假信息引流:虚假信息引流是指在入驻申请、活动报名、违规申诉等环节向拼多多提供虚假证明材料或采取低价引流、刷单、粉丝量、关注量、点赞量等数据造假的方式,获得平台推荐流量,影响消费者的观看和购买体验的行为。
虚假信息引流有哪些不良影响:利用虚假福利活动或购买成功概率极低的福利活动误导用户互动,透支用户信任,扰乱平台秩序,严重违反了平台规则,给主播和平台都造成了不良的影响,不利于主播做长期的消费转化。
违规示例
一、低价商品憋单行为
长篇幅介绍低价商品,诱导用户停留互动,宣传会上架秒杀商品/改为福利价,但后续实际未进行。
违规示例1:
小A在直播中以6元秒杀100枚鸡蛋的活动来吸引用户,在直播间内宣传三分钟后会给大家做低价秒杀的活动,在此期间持续引导用户关注,积极发送弹幕,长时间停留,加强直播间互动冲榜。但小A并未实际上架福利品,在直播间热度达到预期后,开始正常带货,通过此方式,为带货铺垫,违规引流。影响了用户体验,这种不履约的行为损害了消费者的信任。最终,平台也对小A的违规行为依约进行了处置。
二、低价商品库存少
介绍低价商品,诱导用户停留互动,承诺送多单量低价商品福利,但最终上架少单量库存,无法满足用户的购买需求,并导致用户质疑活动真实性,从而导致用户负向反馈。
违规示例2:
小B在直播中以1元秒杀花生油的活动来吸引观众,宣传每半小时做一次低价秒杀活动,每次秒杀活动会上200单低价花生油的链接,观众认为自己抢到福利链接的可能性大大提高,但主播实际只上架了一单,并引导没有抢到福利商品的观众在直播间多做停留,等待下一次的秒杀活动。以此来为自己刷人气冲榜。观众长时间停留在直播间却一直没能抢到低价福利品,逐渐对直播间丧失了信任。最终,平台也对小B的此类违规引流行为依约进行了处置。
三、宣传无法兑现的“免费福利”
宣传存在免费福利但实际未兑现的情形,包括但不限于全额返、不限量免费送福利商品等。
违规示例3:小C承诺,进入直播间的用户都能免费获得一份福利赠品,并诱导用户持续与直播间积极互动,但最终未兑现每人一份赠品的承诺,导致用户逐渐对直播间丧失了信任。最终,平台对小C的此类违规引流行为依约进行了处置。
违规示例4:小D诱导用户做虚假成交数据,宣称下单后将全额返回商品金额,后续可申请退款(无需退货),免费获取福利商品一件,通过刷单的方式对成交数据作假、违规引流。最终,平台对小D的此类违规引流行为依约进行了处置。
四、低价出售或赠送高价值商品
在直播中承诺会以较低的价格售卖高价值商品(如手机、电动车、冰箱、洗衣机、现金红包等),诱导用户停留互动,但实际未兑现的情形。
违规示例5:小E在直播间内承诺半价售卖苹果14全新未拆封手机,实际并未做相关福利活动,这种不履约的行为损害了消费者的信任。最终,平台对小E的违规行为依约进行了处置。
如何正确获取平台流量
平台严禁直接或间接地以不正当的方式或手段扰乱市场秩序,包括但不限于通过数据造假获取流量等利益的行为;严禁主播未按照拼多多平台规定或者向用户做出的承诺提供相应的服务,损害用户权益;严禁虚假信息引流,包括但不限于低价引流、刷单、粉丝量、关注量、点赞量等数据造假等行为。
私域流量
1.提升粉丝数
2.经营有魅力的人设,在固定的时间开播
3.购买粉丝推送、发短信
4.提供优质的货品与售后服务
5.购买商品或店铺推广,可以将店铺或商详的观众引导进直播间
6.配置直播专享券,可以将商详的观众引导至直播间
7.开启“向粉丝展示订阅入口”,并引导观众订阅自己
8.将直播间分享至微信群、朋友圈等私域社群
自然流量
1.在直播间放置利益点的说明,例如设置贴图或者在直播间放上说明的纸板,可以吸引用户进入直播间
2.售卖低价引流款商品,快速密集出单可以拉高直播间进人的速度
【合规操作】福利引流需展示完善的活动信息,包括但不限于以下几点:
①福利活动开始时间:包括日期及时间,开始时间需具体到分。
②福利商品信息及数量:商品品牌+商品名称+商品数量+核心参数(如有)。如商品有明确的核心参数,需写明,例如手机等电子类商品需写明内存信息。
③福利活动限制条件:例哪些地方快递无法送达,无法参与此活动等。
④明确注发货时间。
⑤活动信息需在直播间写明,且相关题板展示在直播场景醒目位置。
3.测试主播在不同开播时间的竞争力,选择效果最好的时间开播
4.提升粉丝数
营销工具流量
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